基本操作
アカウント登録は必要ですか？
不要です。記録は原則としてこのiPhone内に保存されます。機種変更や削除に備え、手動バックアップを保存してください。
#account通知を許可しなくても使えますか？
使えます。記録と閲覧は利用でき、状態、睡眠、服薬、頓服効果の通知だけ届きません。
#notifications-optional気分を選んだのに記録されません。
気分と体調の両方が必須です。両方を選ぶと自動保存されます。今日の簡易入力に保存ボタンはありません。
#auto-save一日に何回記録できますか？
回数制限はありません。同じ日に複数回記録できます。
#multiple症状なしと未入力は同じですか？
異なります。症状なしは「症状がない」と明示した記録、未入力は症状項目を記録していない状態です。
#symptom-none睡眠・昼寝
主睡眠の「夜の日付」とは何ですか？
睡眠が何日の夜に始まったかを表します。8月10日23時から翌朝7時なら、夜の日付は8月10日です。
#night-date前夜の睡眠が今日のまとめへ入るのはなぜですか？
今日の状態との比較では起床日を使うためです。カレンダーは夜の日付、今日の合計は起床日で見ます。
#sleep-todayHealthアプリの睡眠を読み込めますか？
できません。HealthKit連携はなく、睡眠は手動記録です。
#healthkit推移・分析
30日より前のカレンダーを開けません。
無料版の閲覧は過去30日までです。それより前と60日以上の期間表示はプレミアムです。
#calendar-limit長期間でグラフの点が減るのはなぜですか？
60日・90日は週単位、180日・1年は月単位へ集約して長期傾向を表示するためです。
#graph-points「記録から見える傾向」は診断ですか？
いいえ。端末内の自己記録を整理する参考表示で、診断、因果関係、薬効の判定ではありません。
#local-analysis通知
通知を許可したのに届きません。
アプリ内設定、iOSの許可、集中モード、通知要約、日時、服薬の曜日とモードを確認してください。iOSにより遅れる場合もあります。
#notifications-lateアプリはバックグラウンドで常に動いていますか？
いいえ。常駐監視ではなく、iOSへ予約したローカル通知と必要時の位置取得を使います。
#background睡眠通知をオンにすると自動記録されますか？
されません。就寝・起床時刻の入力を促す通知です。
#sleep-auto天気・位置情報
位置情報は必須ですか？
天気を一緒に記録するときだけ必要です。拒否しても天気以外の機能は利用できます。
#location緯度・経度は保存されますか？
保存しません。天気、気温、気圧などの取得結果だけを記録へ保存します。
#coordinates天気が表示されません。
天気の自動記録、位置情報の使用中許可、通信を確認し、今日タブの天気カードから再試行してください。
#weather-missingプレミアム
プレミアムは買い切りですか？
いいえ。月間または年間の自動更新サブスクリプションです。正式な価格はアプリ内のApp Store表示をご確認ください。
#subscription購入したのにプレミアムになりません。
購入時と同じApple Accountで「購入を復元」し、通信とApp Storeへのサインインも確認してください。
#restore-purchase解約すると記録は消えますか？
消えません。プレミアム機能と外観が無料範囲へ戻ります。解約はApple Accountのサブスクリプション管理から行います。
#cancel-dataプレミアム外観が元に戻りました。
購入権利を確認して「購入を復元」し、外観を再選択してください。記録データは削除されません。
#premium-appearanceデータ・バックアップ
iCloudへ自動バックアップされますか？
コモログ独自の自動同期はありません。手動バックアップの保存先としてiCloud Driveを選べます。
#icloud復元すると現在の記録に追加されますか？
追加されません。現在の記録と設定をバックアップ内容で置き換えます。
#restore-replaceアプリを削除すると記録は消えますか？
端末内の記録と内部復旧用バックアップは消えます。削除前に .comologbackup をアプリ外へ保存してください。
#delete-appCSVとバックアップの違いは何ですか？
バックアップはアプリへ復元する専用形式、CSVは表計算ソフトなどで記録を読む形式です。CSVは復元には使えません。
#csv-backupプライバシー
問い合わせログにコメントや薬名が入りますか？
入りません。実際のスコア、コメント、症状、薬名、正確な服用時刻、緯度・経度は含まず、自動送信もしません。
#support-log開発者のサーバーへ健康記録を送信しますか？
現在のアプリには独自サーバーへの自動送信、広告、アクセス解析はありません。WeatherKit、StoreKit、利用者が選ぶ共有先は別です。
#server-dataデータをすべて削除できますか？
「設定」→「データ」から全データを削除できます。取り消せないため、必要なら先にバックアップしてください。
#all-deleteトラブルシューティング
推移タブが重い、または固まります。
7日表示へ切り替え、アプリとiPhoneを再起動し、更新と空き容量を確認してください。記録を削除せず問い合わせログを作成してください。
#trend-slowアプリが起動しない、またはクラッシュします。
アプリとiPhoneを再起動し、iOSとアプリ、空き容量を確認してください。外部バックアップがないままアプリを削除しないでください。
#app-crash問い合わせ前に何を用意すればよいですか？
iPhoneモデル、iOS、アプリ版、発生日時、再現手順、エラー全文、画面画像、関係する設定、問い合わせログをご用意ください。バックアップ本体は依頼された場合だけ共有してください。
#contact-info